En este sentido, Riera señalaba hace unos días a este diario que el cambio de imagen y marca se hará de manera simultánea en toda la red de la agencia (unas 950 oficinas), de las cuales cerca de 50 oficinas premium (en capitales de provincia), han acometido una reforma integral, con una inversión por oficina de unos 60.000 euros por local, “en el resto de oficinas la inversión es mucho menor. Hay que tener en cuenta que las premium son las más grandes y relevantes de la red”, añadía Riera.
“Se trata de algo más profundo que un cambio de nombre, es un nuevo modo de vender viajes. Vamos a liderar el cambio en la adaptación a las nuevas necesidades de los clientes”, señalaba cuando se anunció el proyecto José Duato, consejero delegado de Orizonia.
En la presentación del próximo lunes estarán también presentes los responsables de todas las áreas de la nueva Vibo (BCD Travel, Congresos, Vacacional, Online) así como también de las franquicias. En este sentido, la agencia de Orizonia aborda también un cambio estructurándose en las mencionadas cuatro áreas.
Y a nivel externo, la estrategia de la nueva Vibo se articula en torno a cuatro ejes: Simplificación de los procesos de compra y postventa, “con un mayor acompañamiento de los agentes de viajes y una fuerte apuesta por la multicanalidad”, indica Riera; modernización de la red de oficinas tendente al concepto de ‘tienda de viajes’; ampliación de las prestaciones de la web de la agencia; y el mencionado lanzamiento de la nueva marca Vibo, bajo la que se unificará las marcas en España y Portugal.