9/2/13

Blogs de turismo y viajes: la situación real tras el boom 2.0

A principios de 2007 los blogs acaparaban buena parte de la atención de lo que empezaba a llamarse web 2.0. Empresas de todos los sectores y destinos turísticos vieron en estas herramientas un poderoso canal de márketing y comunicación con el que era posible obtener un alcance y visibilidad para sus marcas que no había permitido ningún otro medio hasta el momento.
Los blogs corporativos proliferaron por doquier haciéndose un hueco en una blogosfera hasta entonces dominada por los blogs personales. Usuarios y empresas comenzaban a convivir, interactuar y dialogar.
En el número de febrero de 2007 de la revista HOSTELTUR, Manuel Butler, hoy director general de Turespaña, explicaba en este sentido: “Es interesante lo de los blogs, el marketing colaborativo que se produce en los EEUU: grupos de clientes entusiastas de un producto escriben sobre él y el proveedor trabaja con ellos. Esto te permite avanzar. El mercado está reaccionando y recupera territorio”.
Si bien lo primeros pasos hacia la profesionalización de los blogs fueron torpes e indecisos y aunque su uso por parte de las empresas en los últimos años haya vivido sus altibajos, lo cierto es que, a día de hoy, lejos de haberse cumplido las profecías que auguraban su muerte, los blogs están más vivos que nunca y han alcanzado un nivel de profesionalización e influencia que pocos imaginaban cuando, a principios de esta década, surgieron las primeras plataformas de blogging.
En 2008, un estudio de Zed Digital sobre la blogosfera en España, basado en un sondeo entre más de 2.000 usuarios de blogs, afirmaba que “cerca del 45% de los encuestados estaría dispuesto a cambiar su marca habitual por otra si leyera un comentario negativo en un blog”.
El poder prescriptor de los blogs se situaba, ya entonces, en el punto de mira de compañías de todos los sectores. Los blogueros -término recientemente aceptado por la RAE- en su día mirados con recelo por las marcas, se convertían, en algunos casos, en protagonistas de las estrategias de comunicación online de las empresas.
Participantes en el blogtrip GRXperience.
Participantes en el blogtrip GRXperience.

Se multiplica la oferta de contenidos
Sin embargo, hoy en día, tras la irrupción de las redes sociales, el microblogging, las comunidades online, el auge del marketing de contenidos y el aumento exponencial del número de blogs de diversa índole, la blogosfera es mucho más competitiva y segmentada.
Hoy crear un blog desde cero y hacerse un hueco en la red es una ardua tarea. El ruido en internet es estrepitoso, la información nos abruma y los curadores de contenido -profesionales encargados de la organización y categorización de la información más relevante procedente de diversas fuentes en torno a determinado tema- se presentan en escena como los nuevos salvadores de un mundo infoxicado.
En este contexto cobran especial sentido las palabras de Miguel Mirones, presidente del ICTE, en la edición de febrero 2008 de la revista HOSTELTUR: “El éxito de los blogs en el futuro dependerá de la credibilidad que adquieran”.

Actualmente sólo los autores de los blogs más reputados de su sector adquieren visibilidad y reconocimiento profesional, colaboran en proyectos y campañas de márketing de empresas y sirven como canalizadores de los mensajes de las marcas.
Ya no es cuestión de crear un blog y lanzarse al vacío, es necesario ganarse la credibilidad del sector.
Nacimiento de los blogtrips
Y es precisamente el aumento de esa credibilidad lo que ha propiciado el desarrollo de proyectos de colaboración como los blogtrips, viajes de familiarización para blogueros que han tenido una especial aceptación en el sector turístico.
Así, la proliferación de blogtrips confirma la apuesta que empresas e instituciones turísticas vienen realizando por la comunicación en estos medios online.
Con todo, mientras que otras herramientas de colaboración y publicación de contenidos online surgidas con la explosión de la web 2.0, como los wikis o determinadas comunidades online, se vieron relegadas a un segundo plano tras la aparición de otros medios digitales de más éxito, los blogs, sin embargo, han demostrado no ser una moda pasajera, consolidándose en un entorno cada vez más competitivo en el que sólo los elegidos alcanzan una gloria relativa.
Este reportaje forma parte del tema de portada de la revista HOSTELTUR de febrero, que puede descargarse como documento pdf a través del siguiente enlace: Internet y turismo- el campo de batalla cinco años después del boom 2.0.pdf

8/2/13

La venta de billetes AVE se dispara un 56% en las primeras horas tras la rebaja de tarifas


Renfe ha vendido 33.841 billetes de AVE-Larga Distancia en las primeras horas tras la entrada en vigor de la rebaja de las tarifas en este servicio, lo que supone un incremento del 56% respecto a las mismas horas de la víspera, según informó la operadora con datos de las 12:00 horas.
La compañía ha duplicado además el número de visitas que registra su canal de venta, a través de Internet en relación con las que contabiliza otro viernes. En concreto, el volumen de visitas a renfe.comse ha elevado un 99% en las primeras horas de la mañanahasta sumar 285.000 entradas, y el correspondiente a la plataforma de venta disponible en esta web un 100%, hasta 125.000 visitas.
En cuanto a otras de las iniciativas comerciales lanzadas por Renfe como el Bono AVE de diez viajes, con descuentos del 35%, ha generado 12.000 visitas al apartado de la página web que da acceso a su compra.
La venta de billetes AVE se dispara un 56% en las primeras horas tras la rebaja de tarifas
La venta de billetes AVE se dispara un 56% en las primeras horas tras la rebaja de tarifas
Un AVE accesible
Este viernes entró en vigor la rebaja general del 11% que Renfe ha decidido aplicar a todos los billetes generales y de clase turista de los trenes de la red AVE. El pasado 30 de enero, la ministra de FomentoAna Pastor, y el presidente de RenfeJulio Gómez-Pomarpresentadron el nuevo sistema de precios de Renfe para los billetes de AVE, cuyo objetivo central es dar acceso a los servicios de Alta Velocidad a un mayor número de personas e incrementar la ocupación de los trenes.
También se puso en servicio un nuevo sistema de comercialización de plazas que permite lograr descuentos de hasta el 70% en algunos billetes en función de su demanda y en caso de que se compren con antelación.
Además de lanzar el Bono AVE, la operadora ferroviaria mantiene otros descuentos que ya aplicaba como el de 40% para la tercera edad y los niños menores de 13 años.
Tarjeta Joven
La nueva política comercial de Renfe para el AVE se completará con una tarjeta joven con descuentos del 30% que prevé lanzar el 1 de marzo, y con la puesta a la venta el 1 de junio de los billetes multiviaje, que permiten enlazar trayectos en distintos AVE con una rebaja del 20% en cada .
Renfe transportó 20,63 millones de viajeros en sus trenes AVE Larga Distancia en los 11 primeros meses de 2012, según los últimos datos del Ministerio de Fomento, lo que supuso un descenso del 1,8% en comparación a un año antes.

Eurovegas se instalará en Alcorcón y ocupará 750 hectáreas



Eurovegas se desarrollará en Alcorcón, donde ocupará una superficie de 750 hectáreas, según acaba de anunciar el presidente de la Comunidad de Madrid, Ignacio González, quien también han concretado que la primera fase del complejo, con cuatro resorts, estará finalizada en 2017.
Las Vegas Sands invertirá el 35% del proyecto con sus propios recursos. Así, ha confirmado que aportará 2.700 millones de euros de recursos propios para la primera fase de Eurovegas, según ha publicado HOSTELTUR noticias de turismo.
El presidente de la Comunidad de Madrid ha realizado estas declaraciones tras la reunión mantenida con el presidente de Las Vegas Sands, Michael Leven, que esta semana ha estado de visita en Europa.
La Comunidad espera sacar en abril el concurso para desarrollar el megaproyecto, que quedará dividido en tres fases y que espera quede resuelto a principios de septiembre. En palabras de González, "nuestro deseo no es sólo cumplir plazos, sino adelantarlos".
En este sentido, se cumplirán los plazos y la primera piedra de Eurovegas se colocará en diciembre de 2013.
El presidente de Las Vegas Sands, Sheldon Adelson, en su visita a los terrenos de Alcorcón.

El presidente de Las Vegas Sands, Sheldon Adelson, en su visita a los terrenos de Alcorcón.
De hecho, Las Vegas Sands presentará "en las próximas semanas" el estudio de viabilidad del proyecto al Gobierno regional, según ha explicado la empresa en un comunicado tras el anuncio definitivo en rueda de prensa de su ubicación.
La compañía ha indicado que el proyecto se hará "de acuerdo con lo establecido en la Ley 8/2012 de la Comunidad Autónoma de Madrid, recientemente aprobada por el Parlamento Autonómico", para el desarrollo de un proyecto de Centro Integrado de Desarrollo (CID).
Apertura legislativa
Leven ha participado esta semana en una conferencia internacional de juego, en la que ha destacado la "motivación" de la compañía ante "la reciente apertura en la legislación que podría hacer viable el desarrollo de un macrocomplejo de resorts integrados en Madrid". Y es que Eurovegas tendrá ley a medida con bonificaciones fiscales.
En este sentido el presidente de Las Vegas Sands ha reiterado el gran interés de la empresa en desarrollar este proyecto de turismo de negocios, centro de convenciones y ocio en España.
González no ha podido ocultar su satisfacción por la llegada a Alcorcón de un proyecto que generará un "enorme caudal de confianza, una inversión económica extraordinaria y una oportunidad para miles de trabajadores para salir de la lacra del desempleo".

7/2/13

El precio medio de los hoteles españoles es de 91 euros en febrero


El estudio mensual tHPI (trivago Hotel Price Index) del comparador de precios de hoteles www.trivago.esrevela que el precio medio de los hoteles españoles se eleva en un 8% en comparación con el mes pasado, pese a que las tarifas descienden en muchas de las principales ciudades españolas.
Es el caso de los alojamientos de Badajoz, donde los precios bajan en un 14%, los de Oviedo, que se reducen en un 12%, y los de A Coruña y Santander, donde dormir este mes es un 11% más barato. En menor medida también descienden los precios de los hoteles de Segovia y Valladolid, un 8%, los de Granada, Pamplona, Santiago de Compostela y Salamanca, un 6%, y los de San Sebastián, Cáceres y Lleida, un 5%.
Las únicas ciudades donde los precios se elevan de manera significativa son las que albergan eventos y celebraciones especiales. En Barcelona, donde este mes se celebra el congreso ‘Mobile World Congress’, los precios se elevan en un 28%; en Vitoria, que alberga la final de la Copa del Rey, las tarifas se incrementan en un 16%; y en Valencia, donde se celebra la pasarela de moda ‘Valencia Fashion Week’, los precios suben en un 11%. Además, los alojamientos de Cádiz y Santa Cruz de Tenerife, las dos ciudades españolas con los Carnavales más conocidos, incrementan sus precios en un 19% y un 14% respectivamente este mes.
Barcelona e Islas Canarias, las más caras
Tras su fuerte incremento de precios, Barcelona es este mes la ciudad española más cara, registrando una media de 118 euros. Le siguen Palma de Mallorca, con 102 euros, San Sebastián, con 94 euros, y Cádiz, con 93 euros. Por el contrario, las ciudades donde alojarse resulta más económico son A Coruña, con una media de 51 euros, Murcia, con 52 euros, Lleida, con 57 euros, y Alicante, con 59 euros por noche.
Por comunidades autónomas, Islas Canarias registra el precio medio más elevado, 114 euros de media, por delante de Cataluña, con 113 euros, e Islas Baleares, con 96 euros. Mientras, las más económicas son Galicia, con una media de 65 euros, Región de Murcia, con 66 euros, Aragón, con 67 euros, y Castilla y León y Asturias, con 68 euros.
El Carnaval eleva los precios de Venecia en un 29%
En Europa el mayor incremento de precios se produce en Venecia con motivo de su Carnaval, costando la noche un 29% más cara que en enero en esta ciudad italiana. Curiosamente, el Carnaval no eleva los precios de forma tan notable en otras ciudades, como en Niza, donde las tarifas suben un tímido 2%, o en Colonia, donde no solo no se elevan, sino que descienden en un 15%.
La ciudad europea más cara es, una vez más, Ginebra, con una media de 217 euros, seguida de Oslo, con 167 euros, Londres, con 166 euros, Estocolmo, con 160 euros, y París, con 153 euros.
Por el contrario, las capitales más económicas son Budapest, con 59 euros por noche, Varsovia, con 61 euros, Sofía, con 62 euros, y Riga con 64 euros.
Más información en la página web oficial del tHPI: www.trivago.es/precios-hoteles.


El Carnaval aumenta los precios de hotel en Cádiz y Santa Cruz de Tenerife


El comparador de precios de hoteles www.trivago.es publica los datos de disponibilidad hotelera y el precio medio de los alojamientos de Cádiz, Santa Cruz de Tenerife y Las Palmas de Gran Canaria durante el Carnaval. 

Los hoteles de estos tres destinos aun cuentan con habitaciones disponibles para disfrutar de sus Carnavales. Un 24% de los alojamientos de Cádiz cuenta con disponibilidad, porcentaje similar al de los hoteles de Las Palmas de Gran Canaria, de los cuales un 25% ofrece habitaciones libres. Mientras, en Santa Cruz de Tenerife el dato de disponibilidad es más elevado y llega hasta el 38%. 

Respecto al precio medio que registran los alojamientos de los tres destinos durante sus celebraciones de Carnaval, los hoteles de Cádiz son los más caros, con una media de 134 euros por noche, seguidos de los de Santa Cruz de Tenerife, donde alojarse cuesta de media 101 euros, y los de Las Palmas de Gran Canaria, con una media de 74 euros.

El aumento de precios es especialmente significativo en Cádiz y Santa Cruz de Tenerife, donde las tarifas se incrementan en un 79% y un 60% con respecto a la semana anterior al Carnaval, aunque, curiosamente, en Las Palmas de Gran Canaria ocurre todo lo contrario y los precios descienden un 14%.
Description: dispo_precio_carnaval_2013
Carnavales internacionales: fuerte aumento de precios
Las ciudades internacionales que albergan las celebraciones de Carnaval más conocidas también registran variaciones en sus precios hoteleros. El caso más significativo es el de Río de Janeiro, en Brasil, donde los hoteles doblan sus tarifas, pasando de costar una noche de media 142 euros durante la semana anterior a 286 euros durante todo el Carnaval.

Por su parte, en Venecia los precios se elevan un 69%, llegando hasta los 184 euros, en Colonia, un 36%, hasta los 130 euros, en Niza, un 16%, hasta los 85 euros, y en Maastricht, un 6%, costando la noche 103 euros.

6/2/13

Hotel Gran Meliá Fénix elegido mejor hotel de Madrid por Tripadvisor


La nueva cadena One Shot Hotels irrumpe en el mercado madrileño


Madrid es el destino donde la nueva cadena One Shot Hotels abrirá su primer establecimiento, el One Shot 23. Su consejero delegado, Felipe Mendieta, ha explicado a HOSTELTUR noticias de turismo los primeros pasos que está dando la hotelera.
Con este hotel nace una nueva compañía hotelera que quiere caracterizarse por la diferenciación de sus alojamientos urbanos, situados en edificios históricos o con encanto en enclaves especiales de la ciudad (centro), con una arquitectura interior cuidada y materiales de calidad. Pero la particularidad clave es la vinculación de sus hoteles con el arte contemporáneo.
Mendieta ha explicado que ofrecerán un producto de calidad a un precio razonable, que oscilará entre los 75 y 125 euros por noche.
Felipe Mendieta, consejero delegado de la nueva cadena One Shot Hotels.

Felipe Mendieta, consejero delegado de la nueva cadena One Shot Hotels.
One Shot Hotels es propiedad en un 40% de Mendieta (quien ha formado parte de empresas como Viajes El Corte Inglés yAmadeus) y en un 60% del Family Office Miguel Ángel de Solís y Martínez Campos e hijosMiguel Ángel de Solís y Martínez-Campos es el presidente de la cadena. Es también presidente del Banco de Andalucía, miembro del Consejo de Administración del Grupo Banco Popular y de otras 20 sociedades de inversión diferentes.
Cuatro hoteles y tres destinos
De momento la cadena ya cuenta con cuatro proyectos, dos en Madrid, uno en Sevilla y otro en Londres.
La apertura de One Shot 23, que será el primero de ellos en entrar en funcionamiento, está prevista para el 15 de febrero. Se trata de un 3 estrellas de 42 habitaciones ubicado en la calle Prado de la capital. La inversión para reformar el establecimiento en que se ubica ha ascendido a seis millones de euros, aparte de los 7,5 millones de euros que requirió la compra del edificio por parte de la cadena.
A este establecimiento le seguirá la apertura en octubre de otro hotel en la zona de Recoletos de Madrid, en la calleSalustiano Olózaga, tras realizar en el inmueble una inversión de siete millones de euros. Denominado One Shot 04 será un 3 estrellas de 70 habitaciones.
En el centro de Sevilla ya para el año 2014, para febrero, se espera la inauguración del OneShot 09, un hotel de 4 estrellas con 80 habitaciones en el Palacio del Conde de Torrejón, actualmente en obras. El presupuesto para estas reformas asciende aproximadamente a siete millones de euros. Tanto este edificio como el del One Shot 04 estaban ya dentro del patrimonio de la empresa, por lo que en estos casos no ha habido inversión de compra.
La empresa también prevé expandirse fuera de España con un One Shot en Londres, que se denominará One Shot 86. Será un4 estrellas ubicado en un edificio histórico que la cadena ha adquirido por seis millonesde euros y que contará con 76 habitaciones. En este caso, ya que el inmueble está muy bien configurado, la inversión para su puesta a punto será menor, de dos millones de euros y su apertura está prevista para finales de este año.
One Shot 23, en Madrid.

One Shot 23, en Madrid.
Aparte de estos hoteles, la cadena no descarta futuros proyectos, siempre y cuando el funcionamiento para éstos sea el esperado. “En principio yo creo que en España el eje va a ser Sevilla, Madrid, Barcelona. Fuera de esas ciudades no tenemos previsto abrir ningún otro hotel bajo esta denominación. En Europa, Londres es una ciudad que nos interesa muchísimo. Y luego yo creo que saltaremos hacia Asia, estamos estudiando zonas como Taipei y Singapur”, ha revelado Mendieta.
Origen del proyecto
Felipe Mendieta ha explicado que el proyecto se inició hace seis años como parte de la tesis doctoral que realizó en la Universidad. A partir de ahí se creó la cadena IGH Hoteles, con pequeños establecimientos ubicados principalmente enAndalucía, en la provincia de Málaga y Sevilla. El rodaje realizado con esta marca -que continúa hoy día con dichos hoteles bajo su operación- ha servido a algunos de sus impulsores para detectar las necesidades del mercado y poner en marcha el nuevo proyecto de One Hotels.
Mendieta  ha destacado: “No queríamos ser como las grandes cadenas hoteleras, que son copias unas de otras. Queríamos crear algo diferente enfocado principalmente a cuidar al cliente”. Además, Mendieta ha manifestado que no quieren hoteles llenos de servicios, sino que la idea es invitar al cliente a que conozca la ciudad.
Cabe señalar que dentro de One Shot Hotels se encuentra One Shot Projects, un proyecto mediante el cual la cadena impulsará a jóvenes promesas del arte contemporáneo, a la vez que invitará al cliente a participar en actividades y concursos.

4/2/13

Trivago premia a Santiago de Compostela como una de las ciudades con Mejor Reputación Online de España

Mañana, día 30 de enero, trivago hará entrega del premio ‘trivago Online Reputation Award 2013’ (premio de trivago a las ciudades con Mejor Reputación Online de España) a la ciudad de Santiago de Compostela en el marco de FITUR. Este premio reconoce la labor de los alojamientos de la ciudad a través de la excelente valoración que los usuarios de trivago.es les han otorgado tras su experiencia.
Alberto Calcerrada, director de Comunicación de trivago España, entregará el premio a Doña Reyes Leis Rodríguez, primera teniente de alcalde del Ayuntamiento de Santiago de Compostela y concejala delegada de Economía, Comercio, Turismo y Mercados, quien recogerá el galardón en nombre de la ciudad. El acto de entrega se celebrará en la sala de prensa del stand de Turgalicia a las 14:00 horas.
Description: Entrega del premio ‘trivago Online Reputation Award 2013’ a Santiago de Compostela
Fecha: 30/01/2013
Hora: 14:00
Lugar: Sala de prensa del stand de Turgalicia (9C05), FITUR, IFEMA Feria de Madrid


trivago premia a las ciudades con mejor reputación online de España

El comparador de precios de hoteles www.trivago.es presenta los resultados de su estudio de reputación online en el que se han analizado las valoraciónes que dejan los usuarios de internet en los destinos españoles con mayor número de hoteles. Las cinco ciudades con mejor reputación online serán galardonadas con los premios ‘trivago Online Reputation Awards 2013’ en el marco de la feria de turismo FITUR, en Madrid.
El análisis se he realizado en las 40 ciudades españolas con mayor número de hoteles, teniéndose en cuenta 1.7 millones de opiniones de usuarios registradas tanto en las diferentes plataformas de trivago como en las webs de reserva que compara.
Santiago de Compostela es la ciudad española con mejor reputación online con una valoración media de 82.05 puntos sobre cien. Junto a Oviedo, con 80.19 puntos, son los únicos destinos analizados que superan los 80 puntos. Valencia, con 79.82, es la tercera del ranking, Burgos es la cuarta, con 79.74, y Córdoba, la quinta, con 79.71. Estas cinco ciudades recibirán el galardón de los ‘trivago Online Reputation Awards 2013’ durante la feria de turismo FITUR, que se celebrará en Madrid entre los días 30 de enero y 3 de febrero, como reconociemiento a la labor y el buen hacer de sus hoteles.
El resto de ciudades que conforman el ranking de las diez ciudades con mejor reputación online son Salamanca (79.70), Barcelona (79.56), Málaga (79.40), Bilbao (79.17) y Zaragoza (78.98).
Puesto
Ciudad
Valoración
1
Santiago de Compostela
82.05
2
Oviedo
80.19
3
Valencia
79.82
4
Burgos
79.74
5
Córdoba
79.71
6
Salamanca
79.70
7
Barcelona
79.56
8
Málaga
79.40
9
Bilbao
79.17
10
Zaragoza
78.98
Los premios ‘trivago Online Reputation Awards’ nacen para reconocer el buen trabajo de los alojamientos de las ciudades españolas, ya que la reputación online es uno de los factores que más influyen tanto en la decisión de compra de los viajeros como en la creación de una imagen de marca sólida por parte de los hoteleros.
La entrega de los premios tendrá lugar en los diferentes stands de las ciudades galardonadas. Entregarán los premios indistintamente Alberto Calcerrada, director de Comunicación de trivago España, y Natalia Aguilar, directora de trivago España, siguiendo este programa:
Día 30 de enero
14:00
Stand de Turgalicia (9C05).
Entrega del premio a Doña Reyes Leiz Rodríguez, primera teniente de alcalde del Ayuntamiento de Santiago de Compostela y concejala delegada de Economía, Comercio, Turismo y Mercados.
Día 31 de enero
10:15
Stand de la Sociedad Regional de Turismo (SRT) de Asturias (9C09).
Entrega del premio a Don Agustín Iglesias Caunedo, alcalde del Ayuntamiento de Oviedo.
10:30
Stand de Valencia (7A02A).
Entrega del premio a Don José Salinas,director de Turismo Valencia.
13:30
Stand de Córdoba (5B01A).
Entrega del premio a Don Rafael Navas, delegado de Empleo, Turismo y Agricultura del Ayuntamiento de Córdoba.
Día 1 de febrero
12:30
Stand de Burgos (7B14).
Entrega del premio a Don Francisco Javier Lacalle Lacalle, alcalde del Excelentísimo Ayuntamiento de Burgos.