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19/6/13

Los mejores cinco estrellas (según sus clientes)

 
El Hotel Adler, el Hotel Orfila, el Villa Magna, el Palacio de Tepa y el Gran Meliá Fénix son cinco de los establecimientos de cinco estrellas mejor valorados. ¿Por quién? Por sus clientes. En Barcelona reciben este reconocimiento hoteles como Mercer, Alma, ABaC, de cuya cocina se ocupa el televisivo cocinero del programa Masterchef Jordi Cruz (dos estrellas Michelin), el Palace y el Majestic Residence.
 
Esta clasificación pertenece al estudio Global Review Index (GRI), elaborado por ReviewPro, consultora global de reputación online en el sector hotelero. Para desarrollar el ranking de Madrid se han evaluado 9.944 comentarios publicados en más de un centenar de webs de viajes sobre 23 hoteles con categoría de cinco estrellas. Por otro lado, para el estudio de Barcelona se han considerado 16.185 comentarios de 25 establecimientos.
 
En cuanto a las necesidades de cada viajero, señala el consejero delegado y fundador de ReviewPro, Ronald J. Friedlander, las prioridades de los clientes que pernoctan en un hotel por motivos de trabajo no son las mismas que el que lo hace por ocio. El que lo hace por razones laborales tiene en cuenta en primer lugar la localización, y ahí se engloban todo tipo de servicios, como el transporte o los restaurantes próximos al establecimiento. “Pero también, como es un cliente que pasa poco tiempo en la habitación, tiene en cuenta que no haya ruido, la comodidad de la cama o el surtido de productos cosméticos del cuarto de baño”, señala Friedlander.
 
El tamaño de las habitaciones cuenta, pero sobre todo en los viajes de placer, y es un asunto, según este ejecutivo, que se valora sobre todo si se compara con ciudades como París, Londres o Nueva York, donde las estancias suelen ser bastante pequeñas. “En los viajes de ocio sí se tiene en cuenta el espacio, además de la cercanía a los centros culturales”, añade.
 
Cada vez más, los hoteles tienen en cuenta la opinión de los clientes. De hecho, un consumidor medio visita hasta una media de 22 páginas de internet antes de realizar una reserva. “Necesitan estar muy seguros de lo que compran, del producto y de los servicios que van a recibir”, explica este consultor, que cita un estudio elaborado por ComScore, que dice que el consumidor medio está dispuesto a pagar un 38% más si el producto es realmente bueno.
 
“Hoy día el consumidor manda, tiene claro lo que busca en internet, se ha convertido en una gran herramienta de transparencia”, señala Friedlander. Y apostilla que aquellos que triunfan son los que escuchan al cliente. Completan la lista en Madrid: Westin Palace, Hotel Único, Eurostars Madrid Tower, Hesperia y Hospes. En Barcelona: Bagués, Arts, Casa Fuster, Pullman Skipper y Mandarín Oriental.

31/5/12

Los diez mejores hoteles de playa de España

El comparador de precios de hoteles www.trivago.es publica el ránking de los diez hoteles en primera línea de playa más populares de España para el verano de 2012, uno por comunidad autónoma de costa. La realización se basa en las opiniones vertidas por los usuarios tanto en su web como en las páginas de reserva online que compara.



Hoteles para veranear con los niños, para desconectar de la rutina o para degustar la mejor cocina mediterránea. Así son los mejores hoteles de playa de nuestro país, en los que no faltan las opciones para disfrutar de unas vacaciones perfectas al lado del mar.
En primera línea de playa y muy cerca de la zona de ocio de Puerto Marina, el Vincci Selección Aleysa Playa destaca por ser el único hotel boutique 5 estrellas de la zona. El hotel ofrece acceso directo a la playa, y sus amplias y luminosas habitaciones cuentan con carta de almohadas y terraza, desde la que se pueden contemplar unas preciosas vistas sobre el mar Mediterráneo. Al situarse en el corazón de la Costa del Sol, es un buen punto de partida para hacer turismo y visitar otras localidades como Marbella o Torremolinos.
Situado en un acantilado sobre la playa de Los Locos de Suances, el hotel El Castillo es un pequeño hotel de tan solo 9 habitaciones con mucho encanto, pues cada una de ellas está decorada de manera diferente para ofrecer a sus huéspedes una estancia única. Este hotel es un lugar perfecto para disfrutar de unas increíbles vistas sobre la costa cantábrica y el entorno que lo rodea, así como para contemplar las piruetas de los surfistas que se acercan hasta esta playa cada año. El Castillo también fue seleccionado como el mejor hotel de playa de Cantabria en 2009.
El hotel y spa Sallés Cala del Pi es un hotel de lujo ideal para descansar y desconectar de la rutina. Cuenta con acceso directo a la pequeña cala del Pi, un bonito rincón del Mediterráneo en el que disfrutar del mar lejos de las aglomeraciones. Una de las señas de identidad de este hotel es suspa. Los huéspedes pueden disfrutar de forma gratuita de la zona de aguas, la cual cuenta con baño turco, pediluvio y bancos lumbares, entre otras cosas. Además, es posible relajarse con diversos tratamientos faciales, corporales y masajes de la mano de los mejores terapeutas.
Sus espectaculares vistas de la playa y el peñón de Ifach y la calidad de sus servicios llevan al Gran Hotel Sol y Mar de Calpe a ser, por tercer año consecutivo, el mejor hotel de playa de la Comunidad Valenciana. Los viajeros pueden refrescarse con el mejor champagne en La Champ, un espacio dedicado al disfrute de esta bebida, mientras contemplan el mar desde una cama balinesa, o degustar la exquisita cocina mediterránea y de autor en su restauranteAbiss. Para los más pequeños, el hotel tiene preparadas diversas actividades en elMiniclub, así como una piscina infantil.
El Pazo Los Escudos es un espacio de gran lujo frente a la playa de Carril, en Vigo. Fue el primer hotel de 5 estrellas que abrió en la ciudad, algo que los huéspedes pueden comprobar en detalles como el mármol deTravertino de los baños, los televisores de Bang & Olufssen, el Wi-Fi gratuito o el minibar cortesía de la casa. Su situación frente a las Islas Cíes permite que los viajeros puedan desplazarse hasta este pequeño archipiélago y disfrutar de playas vírgenes y paradisíacas, realizar senderismo o contemplar la costa gallega desde sus miradores.
El hotel The St. Regis Mardavall goza de una privilegiada situación sobre la costa mallorquina, donde los acantilados se funden con preciosas calas y playas de arena dorada y aguas cristalinas. Una de sus señas de identidad es su gastronomía. Los huéspedes pueden degustar tanto la cocina mediterránea como la internacional en sus 4 bares y restaurantes, entre los que destacaEs Fum, con una estrella Michelín. Como curiosidad, el hotel posee la mayor colección de arte contemporáneo de Mallorca, más de 400 obras que se pueden contemplar en sus habitaciones y zonas comunes.
Su arquitectura de estilo colonial, las palmeras que abundan en sus instalaciones y las vistas sobre el entorno que rodea al Seaside Grand Hotel Residencia, hacen que sus huéspedes disfruten de unas relajadas y paradisíacas vacaciones. Algunas de las actividades que se pueden realizar en el hotel, único miembro deThe Leading Hotels of the World en Gran Canaria, son pasear por el Boulevard Faro de Meloneras, jugar al golf o relajarse en el spa, aunque lo más espectacular es poder descansar en las playas de la Reserva Natural de las Dunas de Maspalomas, a escasos metros del hotel.
Una de las particularidades del hotel Saiaz es que se sitúa en lo que fueron las casas góticas de Getaria, que datan del siglo XV. Cada una de sus habitaciones está decorada de manera diferente, y algunas de ellas recuerdan a la época medieval con sus paredes de piedra. Tienen vistas tanto al mar como al casco antiguo de la localidad y, al situarse sobre el acantilado de la playa de Gaztetape, es posible admirar el Cantábrico desde cualquiera de los miradores con los que cuenta el hotel. Getaria cuenta además con la playa de Malkorbe, también a escasos metros del hotel.
Principado de Asturias: Ribadesella Playa (Ribadesella)
El Ribadesella Playa es un palacete con historia. Data de principios del siglo XX, cuando la Marquesa de Argüelles decidió construirlo y utilizarlo como villa de veraneo de amigos y familiares. Uno de sus últimos inquilinos fue el torero Manolete. Su situación entre el mar y la montaña hacen que sea ideal para todo tipo de vacaciones, ya que además de estar en primera línea de playa, ofrece descuentos a los huéspedes que quieran practicar turismo activo o golf. Algunas de sus habitaciones cuentan con vistas al mar y a la desembocadura del río Sella, y el Wi-Fi es gratuito en todo el hotel.
Un año más, el Hotel Costa Narejos es el mejor hotel de playa de la Región de Murcia. Su situación en primera línea de la playa de los Narejos, en el mar Menor, sus programas de animación para niños y su spa, hacen que sea un hotel perfecto para pasar unas vacaciones en familia. Además, cuenta con buenas conexiones con ciudades cercanas, como Cartagena, donde disfrutar de un día de turismo cultural, y se sitúa muy cerca del centro de alto rendimiento Infanta Cristina, donde los viajeros pueden practicar su deporte favorito, tanto en tierra como en el mar.

17/5/12

Los 10 mejores hoteles para celebrar bodas


Cada día más novios confían en los hoteles para celebrar una boda perfecta. Flores, fuegos artificiales, preciosos jardines, increíbles vistas, menús exquisitos… Muchas son las posibilidades que ofrecen para personalizar cada momento y que los novios puedan celebrar la boda de sus sueños tal y como la imaginan. Los siguientes hoteles tienen en cuenta desde los grandes preparativos hasta los más pequeños detalles para que el día más importante de sus vidas sea inolvidable.
Con una línea actual y de diseño, el Hotel Viura resalta entre las edificaciones del pequeño pueblo de Villabuena de Álava, en la rioja alavesa. Su cuidada decoración y sus vistas hacen del hotel el lugar ideal para celebrar una boda con encanto. Sus amplias estancias permiten que los novios puedan realizar la boda civil en sus salones, el cóctel en la terraza panorámica y el banquete en su restaurante. Además, pasarán su noche de bodas en una de las suites, las cuales cuentan con detalles como una máquina de café Nespresso y una selección de vinos realizada por el sumiller del hotel.
Ubicado en un palacio del siglo XVI y con unas bonitas vistas sobre Toledo, el hotel Hilton Buenavista ofrece un marco incomparable para celebrar un enlace. Además de poder realizar la boda en sus jardines, los recién casados podrán disfrutar de su noche de bodas en la Suite Presidencial y relajarse en elspa. Como regalo de primer aniversario, el hotel les ofrece una agradable cena en su restauranteQuixote, donde podrán degustar la típica cocina castellanomanchega con un toque vanguardista.
El hotel Barceló La Bovadilla está rodeado por un entorno natural de gran belleza y construido bajo los cánones de las antiguas villas andaluzas. Las maderas, el ladrillo y los mármoles nobles se mezclan en sus habitaciones, creando un ambiente muy acogedor. El hotel cuenta con una capilla de estilo mudéjar en sus jardines, donde se puede celebrar una bonita boda civil y la cual alberga un impresionante órgano de más de 1.500 tubos. Su restauranteLa Finca, el único 5 tenedores de la provincia de Granada, es la mejor opción para disfrutar de un lujoso y exquisito banquete.
Construido en 1719 y restaurado en 2001, este hotel se ubica en un precioso palacio en pleno valle de Carriedo, rodeado de verdes prados y montañas. Los bonitos rincones de sus jardines, su fachada de estilo barroco y la escalinata de la entrada son unos decorados perfectos para celebrar una boda y realizar las fotografías de recién casados. A modo de detalle, el Abba Palacio de Soñanes ofrece a los novios cava y frutas en la habitación y les regala un fin de semana en cualquiera de los hoteles de la cadena.
A unos metros de la catedral de Santiago de Compostela se encuentra el hotel San Francisco, ubicado en uno de los edificios históricos más importantes de la ciudad gallega, el cual ha sido declarado Bien de Interés Cultural por la UNESCO y que data del siglo XVIII. Cuenta con un convento, varios claustros e, incluso, un museo en sus instalaciones, por lo que los novios que decidan celebrar su enlace en este hotel vivirán una boda de ensueño gracias a su monumentalidad. En la noche de bodas, una romántica suite nupcial espera a los recién casados con detalles exclusivos.
El Hostal de la Gavina es un lugar lleno de historia. Por sus habitaciones y jardines han pasado celebridades como Sean Connery, Ava Gardner, Julio Iglesias o el Rey Don Juan Carlos I. Sus amplios salones decorados con grabados, tapices flamencos y muebles del siglo XVII, ofrecen un ambiente único para celebrar un enlace. Situado junto al mar, en pleno corazón de la Costa Brava, el hotel brinda a los novios la posibilidad de celebrar una boda civil, en el jardín, o religiosa, en la iglesia de Nostra Senyora de L’Esperança.
Ubicado en el corazón del conjunto monumental de la Ciudad Complutense de Alcalá de Henares, considerado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO en 1998, este Parador combina la arquitectura de lo que fue el Convento de Santo Tomás de Aquino con una decoración muy actual y elegante. Para los novios que desean celebrar su boda en este singular escenario, el Parador cuenta con varios salones históricos y la posibilidad de celebrar un enlace civil en los jardines que lo rodean. Como regalo, los recién casados pueden disfrutar de una magnífica suite en su noche de bodas.
Rodeado de naturaleza y en un entorno donde reina la tranquilidad, el hotel Zen Balagares es bien conocido por su centro termal yspa, el cual cuenta con una superficie de más de 2.500 metros cuadrados. Al ser una de sus señas de identidad, el hotel regala a los novios que deseen casarse allí un tratamiento de belleza especial en el mismo. Para que la boda sea perfecta, cuenta con una impresionante terraza exterior donde celebrar cócteles y ceremonias civiles, una discoteca propia y la posibilidad de festejar el enlace con fuegos artificiales.
La situación del hotel H10 Punta Negra, en una pequeña península de la costa balear rodeada por el mar Mediterráneo, sus dos calas privadas de aguas cristalinas y su proximidad a varios campos de golf, lo convierten en un exclusivo lugar en el que celebrar un enlace de ensueño. Sus jardines y terrazas con vistas al mar son perfectos para disfrutar de una boda al aire libre, y los novios pueden disfrutar de una de sus luminosas suites con unas increíbles vistas y una botella de cava en la noche de bodas.
Con un estilo colonial y palaciego, el Iberostar Grand Mencey es un complejo lleno de luz gracias a su decoración en blanco y sus amplios jardines. Para la celebración de bodas, ponen a disposición de los novios laCasa Duque, una casa señorial separada del hotel en la que pueden casarse mediante ceremonia civil en total intimidad. Pueden personalizar el enlace con suelta de palomas, bengalas o confeti, entre otras cosas, y pasarán su noche de bodas en una exclusiva suite, con cava y fresas con chocolate, desayuno gourmet en la mañana siguiente y un circuito termal en elSpa Mencey.