Alojamiento 3.0: la alta tecnología reside en los hoteles

Hoy en día, un mini bar simple, una caja de seguridad digital o una tarjeta en lugar de una clave ya no es suficiente para impresionar. Los High tech hotels u hoteles con la última tecnología están en auge. Iphones que sirven como puerta al espacio electrónico de aire luz, un sistema de geolocalización para encontrar socios estratégicos cerca de la habitación, un sistema para generar la atmósfera adecuada para cada huésped según cómo le haya ido el día o un sinfín de tabletas, pantallas planas y consolas de juegos 3D de alta tecnología. Éstas son algunas de las características 3.0 que ofrecen estos alojamientos del mañana y que se pueden ver en la infografía que ha desarrollado Hotel.info.
 

Hotel.info, el servicio de reservas hoteleras gratuito para más de 210.000 hoteles en todo el mundo, presenta los hoteles más originales, divertidos e innovadores que ya están utilizando la más alta tecnología.

Acerca de Hotel.info
www.hotel.info es un servicio de reservas hoteleras gratuito para empresas y clientes privados. Worldwide brinda este servicio a más de 210.000 hoteles de reserva electrónica. En comparación con otras opciones de reserva, el cliente recibe a través de su reserva en hotel.info importantes descuentos en el precio. Además, se muestran todos los precios de las habitaciones disponibles para un hotel, por lo que el cliente encuentra siempre la opción más barata. Todas las reservas son a la vez seguras y pasan directamente al hotel correspondiente. Esto garantiza la integración única de los sistemas de reserva propios del hotel bajo la interfaz de usuario homogénea de hotel.info.

Además, con vistas a la elección de un hotel basada en la experiencia, en hotel.info no sólo se accede a la información general, como las tasas y las instalaciones o las habitaciones, sino también a más de 2 millones de opiniones de hotel de huéspedes de todo el mundo y que pueden influir en su decisión. 

Ni un pez por la borda

El 30% de los hoteles sevillanos aún ofrece disponibilidad para la Feria de Abril 2013

Con motivo a la Feria de Abril www.trivago.es, el comparador de precios de hoteles, ha estudiado los datos de disponibilidad que registran los alojamientos de Sevilla para esta semana de fiesta a partir de los datos que ofrecen las agencias que muestran los precios hoteleros.

La disponibilidad hotelera en Sevilla durante el fin de semana grande de la Feria de Abril es del 30%, lo que supone una ocupación superior a la del año pasado, que se situó en el 66%. El mayor número de reservas coincide con las noches del viernes y del sábado, donde la disponibilidad de ambas es del 29%. Mientras que el resto de días de la semana el número de habitaciones libres se mantendrá entre el 31% y el 39%, siendo la media para toda la Feria del 34%.

Para quienes todavía estén buscando dónde alojarse durante la Feria, los hoteles que todavía ofrecen habitaciones libres ofertan un precio medio de  162€ y 155€ para las noches del viernes y el sábado respectivamente. Siendo algo más económico alojarse entre semana, con unos precios medios que van desde 133€ hasta 143€ dependiendo de la cercanía al fin de semana.

La proximidad de esta fiesta con el Puente de Mayo, hace que la disponibilidad se mantenga durante los siguientes dos fines de semana en un 28%, llegando la oferta hotelera para el puente en Sevilla a aproximarse a la de la Feria de Abril con un 34%.

Por su parte, aquellos hoteles que aún presentan disponibilidad para reservarse a través de Internet para los días de la Feria presentan un precio medio de 137 euros. Una cifra algo por encima de la que registran los alojamientos de la ciudad durante todo el mes de abril, según los datos del índice tHPI (trivago Hotel Price Index), en el cual el precio medio de los hoteles sevillanos es de 109 euros.

Cuenta atrás para la implantación de la tasa turística por toda España

Análisis / Ya no es una cuestión de si otras comunidades autónomas acabarán copiando a Cataluña e implantarán una tasa turística, sino de cuándo lo harán. Y es que numerosas administraciones ya se han puesto en contacto con la Generalitat para recabar información sobre cómo ha sido desplegado el nuevo impuesto por pernoctaciones y qué resultado está obteniendo.

Como se recordará, el pasado noviembre entró en vigor en Cataluña un nuevo impuesto por pernoctaciones que debe pagar el cliente que se aloja en establecimientos reglados, sean hoteles, apartamentos turísticos, cámpings o casas rurales.

Gracias a este nuevo tributo, la Generalitat prevé que recaudará cerca de 45 millones de euros durante 2013. De dicho importe, el 28% se destinará íntegramente a financiar acciones de promoción turística. Ver Cataluña dispondrá de 12,6 M € para márketing gracias a la tasa turística.

Tarifas de la tasa turística. Fuente: Generalitat de Cataluña. Click para ampliar imagen.

Tal como apuntábamos en otro artículo de análisis publicado en la Comunidad Hosteltur en abril del año pasado, lo más probable es que, tarde o temprano, el impuesto turístico de Cataluña se extienda por otras comunidades autónomas. Y ello será debido a tres razones básicas:

1.- Las ideas que funcionan tienden a copiarse. En Cataluña la nueva tasa nació con el apoyo de todas las fuerzas políticas y la aceptación por parte de los empresarios (ver también la noticia Tasa turística catalana: el sector la acepta finalmente por "responsabilidad hacia el país").

2.- Las administraciones públicas se están quedando sin dinero. Gobierno central, comunidades autónomas y ayuntamientos han sacado la sierra mecánica para ajustar costes y los recortes de gastos en turismo están a la orden del día.

3.- Los propios empresarios pedirán el impuesto turístico para financiar la promoción. Cuando el sector vea que los presupuestos de promoción de su comunidad autónoma o destino caen hasta un 50%, serán las propias asociaciones empresariales las que reclamarán como “mal menor” la implantación de una tasa turística en sus respectivas comunidades.

Peticiones de información

Ahora sabemos que varias administraciones autonómicas, incluidos destinos líderes, han solicitado a la Generalitat que les informe acerca del reglamento y los detalles jurídicos del nuevo impuesto turístico catalán que pudo ser consensuado con el sector privado.

Y es que a diferencia de la fracasada ecotasa balear (que desde el principio fue rechazada por el sector privado y sólo estuvo en vigor durante 2002 y 2003) en la comunidad catalana el nuevo tributo ha contado con la aprobación tácita del empresariado.

Felip Puig, consejero de Empresa de la Generalitat, recuerda que "otros países ya aplican la tasa turística” y que la implantación de este nuevo impuesto en Cataluña “redundará en más recursos para la promoción turística, pues no olvidemos que nos movemos en un entorno de déficit fiscal".

Además, del total de la recaudación del nuevo impuesto, un 70% se destinará al llamado Fondo de Fomento del Turismo, que será gestionado por la Generalitat aunque bajo los auspicios de una comisión donde participan administraciones públicas y sector privado.

Gaspart: "No ha habido ni el más mínimo problema"

Por otra parte, el presidente del consorcio Turisme de Barcelona, Joan Gaspart, también ha revelado que otras instituciones de España le están pidiendo asesoramiento para implantar un sistema similar a la tasa turística.

Según explica Gaspart, el nuevo tributo por estancias ayudará a compensar la caída de ingresos derivada de la supresión de las cuotas camerales obligatorias, ya que Turisme de Barcelona está participada por la Cámara de Barcelona y el Ayuntamiento.

Gaspart indica que la recaudación ingresada por la tasa será superior a los ingresos que tenía Turisme de Barcelona por las cuotas camerales: unos 2,5 millones de euros frente a 2 millones.

"Volvería a apoyar la tasa. Todos los que dijeron que era un error han visto que no ha sido así, porque no ha habido ni el más mínimo problema, ni una queja", ha manifestado Joan Gaspart.

Ver también lo que vaticinó el propio Gaspart el pasado noviembre, durante la feria WTM: Más comunidades autónomas también implantarán la tasa turística. Y es que el impuesto por pernoctaciones de Cataluña será un "banco de pruebas" para el resto de España, ya remarcó entonces.

Lo dicho, la cuenta atrás ha comenzado.

Los hoteleros llaman al cambio

Análisis/ “No pretendamos que las cosas cambien si siempre hacemos lo mismo”. Palabras de Albert Einstein que hemos escuchado en más de una ocasión en los últimos años y que una vez más fueron citadas ayer por Jesús Gatell, presidente de honor de la AEHM (Asociación Empresarial Hotelera de Madrid) en las IX Jornadas de Inmohotel en Madrid. (Ver también ‘Fuentes de financiación pública y privada para hoteleros como alternativa a los bancos’ y ‘El contrato de alquiler fijo ha muerto, viva la franquicia’, en HOSTELTUR noticias de turismo).

Y es que la palabra más repetida ayer en esta sesión fue precisamente ‘cambio’. Gatell comenzó su intervención sin dejar lugar a dudas, al afirmar que “este sector necesita un cambio de modelo, abandonar lo que estamos haciendo; necesita una revolución llevada a cabo por personas innovadoras”. Sin embargo reconoce que “somos reacios a cambiar y necesitamos una dosis extra de valentía”.

Ante la crisis, por ejemplo, “qué es lo que hemos hecho siempre: bajar precios y despedir a la gente. Pues no hagamos lo de siempre, sino cosas nuevas”. Totalmente de acuerdo, pero eché en falta un poco de concreción para que tamaña afirmación no se quedara en un simple brindis al sol, aunque quiero creer que el motivo era que no querían desvelar sus cartas.

Los empresarios del sector llevan medio siglo adaptando su visión del negocio a las siempre cambiantes condiciones del mercado. Imagen Shutterstock

Y eso que el propio Gatell, junto con Jesús Carreras, gerente de GIMH, analizaron las opciones al alcance de los hoteleros para poder competir con los distribuidores online. El secretario general de CEHAT (Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos), Ramón Estalella, también habló de la necesidad  de “reinventarse para atraer al emisor doméstico porque hay mercado, pero no para todos; un mercado de 40 millones de personas que ofrece grandes oportunidades”.

No en vano los hoteleros están sufriendo las consecuencias de la crisis en el sector de la distribución en el mercado nacional. En su opinión, “necesitamos a las agencias de viajes para vender a la demanda española de una forma activa, creando paquetes y animando a las empresas; modelo del que hemos pasado a la venta pasiva de las OTAS, lo que estamos notando de una forma muy negativa”.

Mejora de la gestión

Estalella también reconoció que “el aumento del modelo de gestión de los establecimientos, en detrimento del de propiedad, está siendo cada vez más rentable; con menor ocupación y menor precio estamos ganando más y ésta es una de las lecciones positivas de la crisis porque se está gestionando mejor”. Al menos hay una lección positiva.

El director general del ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española), Fernando Fraile, también apostó por la “imaginación para gestionar mejor los negocios y responder de manera más adecuada a las nuevas necesidades de los clientes”.

Está claro, por tanto, cuál es el camino y, aunque no dieron pistas de por dónde tirar, ahora habrá que ver si los empresarios están a la altura de lo que se espera de ellos. Me atrevo a aventurar que no defraudarán, pero es fácil, apuesto a caballo ganador. Llevan haciéndolo desde los años 60, adaptando su visión del negocio a las siempre cambiantes condiciones del mercado. Y volverán a hacerlo, estoy segura. Y si no, al tiempo.